Türkçe English
Yolcu Hakları

Hizmetler

Atlasjet hem yolcularına hem de sektördeki diğer kurumlara en yüksek kalitede hizmet sunmaktadır.


Yolcu Hizmetleri

Atlasjet hizmet kalitesi ve uçuş güvenliğini ilk uçuşumuzu gerçekleştirdiğimiz 01.06.2001 tarihinden itibaren yaptığımız uçuşlarla yolcularımızın hizmetine sunmuş olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Kuruluşumuzdan itibaren amacımız, hizmet kalitemizi arttırarak yeni ve farklı parkurlarda yolcularımıza Atlasjet deneyimini yaşatmaktır.

Uçuş esnasında Atlasjet ayrıcalığını ve hizmet kalitesini; deri koltuklarımız, titizlikle seçilmiş ikram servisimiz ve uçuşunuz boyunca hem bilgi hem de eğlence alternatifi olarak kullanabileceğiniz VIDEO/AUDIO sistemimiz ile yaşayabilirsiniz. Kokpit ekibimizin gerçekleştirdiği güvenli uçuşunuz, kabin ekibimizin güler yüzlü servisi ile daha da keyifli olacaktır.

Atlasjet olarak, uçuşlarımız esnasında olduğu kadar yerde uçuş öncesi ve sonrasında sunduğumuz hizmetlerin de yolcularımızın memnuniyet ve beğenisini sağlamak açısından çok önemli olduğuna inanıyoruz. İşte bu nedenle Yer İşletme departmanımız, yer hizmetleri firmalarınca şirketimize verilmekte olan hizmetlerin (check-in, boarding, ramp hizmetleri, v.b.) gerek siz yolcularımızın beklentilerine karşılık vermesi için gerek de şirketimizin kalite kriterlerine uygunluğunu sağlamak için düzenli denetimler gerçekleştiriyoruz.

Ayrıca uçağa kabul esnasında siz değerli yolcularımıza en üst düzeyde rahatlık ve kolaylık sağlayabilmek amacıyla BİNİŞ KOLAYLIĞI (EASY BOARDING) sistemini sunmaktayız.

Yolcularımızın Atlasjet hizmet kalitesini tam anlamıyla yaşayabilmesi için servislerimizi, en ince ayrıntıları düşünerek hazırlamaktayız. Yolcularımızın özel ihtiyaçlarına mümkün olan en yüksek dikkati göstererek; hamile, sakat, hasta, refakatçisiz çocuk vb. gibi özel statüdeki yolcularımıza gereken desteği sağlamak ve uçuş esnasında tüm yolcularımıza Atlasjet konforu ve kalitesini sunmaktayız.



Kurumsal Hizmetler


Eğitim

Atlasjet, eğitimi destekleyerek aşağıdaki hedefler doğrultusunda eğitim politikalarını yürütmektedir:

  • Uçuş ve yer emniyetini en üst seviyede tutacak ve asgari JAR – OPS ve JAR- FCL gerekliliklerini karşılayacak şekilde oluşturulan eğitim sisteminin gelişimini ve sürekliliğini sağlamak,
  • Atlasjet’in vizyonu, misyonu, hedefleri ve kalite politikasını destekleyici eğitim programları geliştirmek ve uygulamaya koymak,
  • Eğitim faaliyetlerinde ihtiyaçların belirlenmesinden başlayarak, programların belirlenmesi, uygulanması, verimliliğin değerlendirilmesi gibi tüm aşamaları, somut verilere dayandırmak ve eğitimi ölçülebilir düzeyde tutarak uçuş verimliliğini arttırmak,
  • İşlevsel eğitim programlarıyla iyi ve nitelikli öğretmen adayları seçmek, yetiştirmek ve gelişimini sağlamak,
  • Havacılıktaki gelişmeleri yakından izleyerek yenilikleri eğitim sistemine dahil etmek,
  • Kaynakları optimum düzeyde kullanarak uygun eğitim olanakları sağlamak ve bu sayede mali verimliliğe katkıda bulunmak.


Eğitim Programları

  • B757-200 Tip İntibak Eğitimi
  • B757-200 TRI/SFI, TRE/SFE Eğitimi
  • A 320/321 Tip İntibak Eğitimi
  • MCC (Çoklu Mürettebat İşbirliği) Eğitimi
  • CRM
  • Dangerous Goods
  • Kalite Sistemleri Oryantasyon Eğitimi
  • Kuruluş İçi Sistem Denetçisi Eğitimi
  • Dökümantasyon Eğitimi
  • Yolcu İlişkileri Semineri

0850 222 00 000850 222 00 00Blog